Política de Privacidad
En lypitharaviq, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo con la normativa española y europea vigente.
1. Información General y Responsable del Tratamiento
lypitharaviq es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de contacto: Avd Del Mayor Nº11, local 4, 35509 Playa Honda, Las Palmas, España | Teléfono: +34623047187 | Email: help@lypitharaviq.com
Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos de inversión. Los tipos de información que podemos solicitar incluyen:
| Categoría de Datos | Ejemplos | Finalidad Principal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, DNI | Identificación y comunicación |
| Datos de contacto | Email, teléfono, dirección | Comunicación y envío de materiales |
| Datos académicos | Formación previa, experiencia | Personalización del programa educativo |
| Datos de navegación | IP, cookies, tiempo de sesión | Mejora de la experiencia web |
No recopilamos datos especialmente protegidos (origen racial, opiniones políticas, datos de salud) salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con una base legal adecuada:
- Prestación de servicios educativos: Ejecución del contrato de formación que celebres con nosotros
- Comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento previo para informarte sobre nuevos programas
- Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de facturas y documentación fiscal
- Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y análisis de satisfacción
- Atención al cliente: Resolución de dudas y soporte técnico durante tu formación
- Evaluación académica: Seguimiento de tu progreso y certificación de competencias
Importante: Nunca utilizaremos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente sin intervención humana.
4. Conservación y Criterios de Supresión
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
- Datos del contrato de formación: 6 años desde la finalización del curso (obligación fiscal)
- Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la última actividad
- Certificados y expedientes académicos: 30 años conforme a la normativa educativa
- Datos de atención al cliente: 3 años desde la última interacción
Transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por mayor tiempo.
5. Comunicación de Datos a Terceros
lypitharaviq no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de email, hosting web y sistemas de gestión académica
- Entidades financieras: Para procesar pagos de matrícula (datos mínimos necesarios)
- Organismos públicos: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Auditores y asesores: Para cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En principio, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir información fuera del EEE, garantizamos niveles de protección equivalentes mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones internacionales de protección de datos
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
7. Tus Derechos como Interesado
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirada del consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, envía un email a help@lypitharaviq.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que hemos tratado tus datos de forma inadecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado de datos: SSL/TLS en todas las comunicaciones web y almacenamiento encriptado
- Control de acceso: Autenticación multifactor y gestión granular de permisos
- Copias de seguridad: Respaldos automáticos y planes de recuperación ante desastres
- Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos y ciberseguridad
- Auditorías periódicas: Revisiones internas y externas de nuestros sistemas
- Actualizaciones de seguridad: Mantenimiento proactivo de todos los sistemas
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web y analizar el uso de nuestros servicios:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la web
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuración
- Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de terceros: Solo las estrictamente necesarias para servicios esenciales
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de consentimiento.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Para menores entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de padres o tutores legales.
Si detectamos datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los responsables legales.
11. Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en nuestra web con la fecha de última modificación.
Te notificaremos los cambios significativos por email o mediante aviso destacado en nuestra plataforma antes de que entren en vigor.
Última actualización: 15 de enero de 2025